电竞联盟隐私政策

更新日期：2026年06月08日

生效日期：2026年06月08日

欢迎您使用电竞联盟（以下简称"本应用"）。本应用由重庆文羊科技有限公司（以下简称"我们"）开发并运营。我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。

本隐私政策适用于您通过电竞联盟客户端、网页端及相关服务（以下统称"本服务"）与我们之间发生的个人信息处理活动。请您在使用本服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。一旦您开始使用本服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

本政策将帮助您了解以下内容：

1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何存储和保护您的个人信息
5. 您如何管理您的个人信息
6. 未成年人保护
7. 本政策如何更新
8. 如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会收集和使用实现本服务功能所必需的个人信息。

（一）注册与登录

当您注册或登录电竞联盟账户时，您可以通过以下方式提供信息：

1. 手机号码注册/登录

您需要提供有效的手机号码用于接收短信验证码完成注册或登录。我们会收集您的：

• 手机号码
• 短信验证码（仅用于验证，不会存储）

2. 微信授权登录

您可以选择使用微信账号授权登录。我们会从微信获取以下信息：

• 微信 OpenID：用于标识您的微信身份并实现登录
• 微信 UnionID（如适用）：用于跨应用身份关联
• 微信昵称和头像（经您授权同意后）：用于初始化您在电竞联盟的个人资料

以上信息是您注册和登录所必需的信息。如果您不提供上述信息，您可能无法使用注册登录功能，但不影响您浏览本应用的公开信息。

（二）个人资料

在您注册成功后，您可以进一步完善个人资料信息：

（三）语音房间

电竞联盟提供多人语音房间功能。当您创建或加入语音房间时，我们会收集和使用以下信息：

• 房间参与记录：您加入或创建的房间信息、在房间的麦位状态
• 语音数据：通过实时音视频通信（RTC）技术进行传输，语音数据采用端到端加密处理，我们不会永久存储您的语音通话内容
• 公屏聊天消息：您在房间内发送的文字消息内容

（四）陪玩/技能下单与护航订单

电竞联盟提供陪玩派单和技能下单功能。当您发布或接单时，我们会收集和使用以下信息：

• 实名认证信息：当您作为陪玩师（技能提供方）申请接单时，根据相关法律法规要求，我们需要收集您的真实姓名、身份证号码用于实名认证
• 技能信息：您选择的游戏技能标签、技能描述、服务价格等
• 订单信息：下单时间、服务内容、订单金额、订单状态
• 护航订单信息：游戏类型、护航时段、价格设置
• 交易评价：交易完成后双方的评价内容

（五）俱乐部（Guild）

当您创建或加入俱乐部时，我们会收集和使用以下信息：

• 俱乐部创建信息：俱乐部名称、简介、图标、公告
• 成员关系：您加入的俱乐部、在俱乐部中的角色和等级
• 俱乐部活动记录：您参与的俱乐部活动和贡献值

（六）交友圈（Social Circle）

当您使用交友圈功能发布动态或互动时，我们会收集和使用以下信息：

• 发布内容：您发布的文字、图片、视频等动态内容
• 互动记录：您对他人的点赞、评论、分享等互动行为
• 关注关系：您关注的用户和关注您的用户列表

（七）即时通讯（IM）

当您使用电竞联盟的一对一或群组聊天功能时，我们会收集和使用以下信息：

• 聊天消息：您发送和接收的文字、语音、图片等消息内容，通过 MQTT 协议进行实时传输
• 通讯录关系：您的好友列表和群组列表
• 消息记录：为保障消息送达和离线消息查看，我们会在服务器端临时存储消息记录

（八）虚拟礼物与打赏

当您使用礼物打赏功能时，我们会收集和使用以下信息：

• 礼物交易记录：赠送/收到的礼物类型、数量、时间
• 充值记录：充值金额、充值时间、支付方式
• 虚拟资产信息：账户余额、礼物背包等虚拟资产信息

（九）支付功能

当您进行充值、购买虚拟物品或支付订单费用时，我们会通过第三方支付服务处理您的支付请求：

• 微信支付：我们会将您的支付请求转发至微信支付平台，由微信支付处理您的银行卡信息等敏感支付数据。我们仅接收支付结果通知和交易流水号，不会收集或存储您的银行卡号、支付密码等信息
• 支付宝：我们会将您的支付请求转发至支付宝平台，由支付宝处理您的支付信息。我们仅接收支付结果通知和交易流水号，不会收集或存储您的银行卡号、支付密码等信息

（十）客服与反馈

当您联系我们的客服团队或提交反馈时，我们会收集：

• 您主动提供的个人信息（如联系方式、问题描述、截图等）
• 客服沟通记录：为确保服务质量，您的咨询内容可能会被记录和存档

（十一）设备与日志信息

当您使用本服务时，我们会自动收集以下技术信息以保障服务安全和优化用户体验：

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备标识符、屏幕分辨率
• 网络信息：网络类型、运营商信息、IP 地址
• 日志信息：访问时间、访问页面、操作记录、崩溃日志

（十二）我们如何使用收集的信息

我们将收集的信息用于以下目的：

1. 为您提供语音房间、陪玩派单、俱乐部、交友圈、即时通讯、礼物打赏等核心服务功能
2. 验证您的身份，保障账户安全
3. 处理订单、支付和退款等交易相关事宜
4. 提供客户服务，响应您的咨询和投诉
5. 改进和优化我们的产品和服务，提升用户体验
6. 进行安全防范和风险监测，预防欺诈行为
7. 遵守法律法规和监管要求

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

电竞联盟是一个移动应用为主的服务平台，我们使用的相关技术包括：

（一）本地存储

我们可能会在您的设备上存储少量数据（如应用偏好设置、登录状态信息），以便您在使用本服务时无需重复设置。这些信息存储在您的设备本地，您可以随时通过清除应用数据来删除这些信息。

（二）SDK 数据采集

为保障服务稳定运行和持续优化，我们的应用中集成了以下类型的第三方 SDK，它们可能收集必要的设备或网络信息：

以上第三方 SDK 收集的信息范围以其各自的隐私政策为准。我们仅会接入为实现功能所必需的 SDK，并持续审查其数据收集行为是否符合我们的隐私标准。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与其他公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 在获取您明确同意的情况下：经您事先同意，我们可能会与第三方共享您的个人信息
2. 服务功能所必需：为实现本服务的核心功能，我们会在以下情况下共享您的信息：
   • 支付服务：在您发起支付时，我们会将必要的订单信息发送至微信支付或支付宝，以完成交易处理
   • 陪玩/技能订单：在您下单或接单后，我们会向交易对方展示必要的订单信息（如昵称、头像、订单内容），但不会展示您的手机号码等敏感信息
   • 语音房间：在您加入语音房间后，房间内的其他成员可以看到您的昵称和头像
   • 俱乐部：在您加入俱乐部后，俱乐部内的其他成员可以看到您的昵称、头像和俱乐部角色
   • 交友圈：您发布的动态内容将按照您的设置向其他用户展示
3. 应法律法规要求：在符合法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下
4. 与关联方共享：我们不会与关联方共享您的个人信息
5. 与授权合作伙伴共享：为实现特定功能，我们可能会将您的信息共享给以下类型的合作伙伴：
   • 云存储服务提供商（七牛云）：用于存储您上传的头像、图片、视频等文件
   • 支付服务提供商（微信支付、支付宝）：用于处理您的支付请求

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给其他公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 在获取您明确同意的情况下
• 在涉及合并、收购或资产转让时，我们将要求新的持有您个人信息的公司继续受本隐私政策的约束

（三）公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，但以下情况除外：

• 经您事先同意
• 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求
• 在您主动选择公开信息的场景下（如在交友圈发布公开动态、在语音房间中展示昵称）

四、我们如何存储和保护您的个人信息

（一）信息存储

1. 存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内的服务器上。如需跨境传输，我们将按照法律法规的要求进行安全评估并取得您的单独同意。

2. 存储期限

我们仅在为您提供服务所必需的最短期限内保留您的个人信息。超出必要期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。具体保留期限如下：

（二）安全保护措施

我们采用业界领先的技术手段来保护您的个人信息安全，包括但不限于：

• 数据加密：使用 SSL/TLS 加密传输数据；敏感信息（如身份证号）采用加密存储
• 访问控制：严格限制员工和第三方对个人信息的访问权限，仅授权必要人员访问
• 安全审计：建立安全审计机制，定期检查个人信息处理活动的合规性
• 应急响应：制定个人信息安全事件应急预案，在发生安全事件时及时启动应急措施
• 请求签名：所有 API 请求均通过安全签名机制进行验证，防止数据篡改和未授权访问

（三）安全事件处置

若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我们将以推送通知、邮件、短信等方式告知您，难以逐一告知时我们会采取公告方式告知。

五、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对个人信息的查阅、修改、删除等权利。您可以通过本应用的设置功能或者联系我们行使以下权利：

（一）查阅和获取

您有权查阅和获取您的个人信息。您可以在应用内的"个人中心"中查阅您的个人资料、订单记录、交易记录等信息。

（二）更正和补充

当您发现我们处理的您的个人信息有错误时，您有权要求我们更正。您可以在应用内的"个人中心"中自行修改您的昵称、头像、性别、签名等信息。

（三）删除

在以下情形中，您可以要求我们删除个人信息：

• 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要
• 我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满
• 您撤回同意
• 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息

（四）撤回同意

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在应用设置中改变隐私设置等方式撤回部分授权。当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但基于您之前的同意而进行的个人信息处理活动不受影响。

（五）账号注销

您可以通过应用内的账号注销功能或联系我们的客服申请注销您的账号。账号注销后，我们将停止为您提供服务，并根据法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息。以下信息将在注销后保留：

• 法律法规要求必须保留的信息（如交易记录）
• 为维护其他用户合法权益需要保留的信息

账号注销注意事项：

• 注销账号是不可逆操作，注销后您将无法恢复账号及其中的数据
• 注销前请确保您的订单已全部完成、账户余额已处理完毕
• 如您作为俱乐部创建者，请在注销前转让俱乐部管理权限
• 如您为陪玩师身份，请在注销前完成所有进行中的订单

（六）响应您的请求

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。我们将在 15 个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过本隐私政策中提供的联系方式向我们投诉。

六、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满 18 周岁的未成年人，建议在监护人的陪同和指导下使用本服务，并在监护人的明确同意后向我们提供个人信息。

根据相关法律法规的规定，我们特别说明：

• 如果您是未满 14 周岁的未成年人，我们不会主动收集您的个人信息。若您的监护人同意您使用本服务或向我们提供信息，我们会在得到您监护人同意的前提下收集和使用您的信息，并仅限于为实现服务功能所必需的范围
• 如果您是已满 14 周岁但未满 18 周岁的未成年人，我们会在取得您本人或您的监护人同意后收集和使用您的信息
• 我们不会针对未成年人进行商业化的个性化推荐
• 未成年人的监护人有权查阅、更正、删除未成年人的个人信息
• 如果您是未成年人的监护人，当您对未成年人的个人信息处理有疑问或需要行使相关权利时，请通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系

如果我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关数据。

七、本政策如何更新

我们的隐私政策可能会适时修订。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所享有的权利。

当政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时以应用内通知、弹窗提示或其他适当方式向您展示变更后的内容。对于重大变更，我们会提供更为显著的通知。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

• 我们的个人信息处理目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等发生变化
• 我们向第三方共享您的个人信息的目的、共享的个人信息类型、共享方式等发生变化
• 您参与个人信息处理的权利及其行使方式发生重大变化
• 我们的联络方式及投诉渠道发生变化
• 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险

若您在隐私政策更新后继续使用本服务，即表示您充分理解并同意受更新后的隐私政策约束。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系：

• 公司名称：重庆文羊科技有限公司
• 联系地址：重庆市九龙坡区石坪桥街道石坪桥后街 109 号附 10 号 4 楼（A241）
• 联系邮箱：feng.wenxi@163.com
• 联系电话：18323722672
• 官方网址：https://play-app.wenyangtech.com/
• ICP 备案号：渝ICP备2026011718号-1

一般情况下，我们将在 15 个工作日内回复您的请求。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以通过向重庆市九龙坡区有管辖权的人民法院提起诉讼或其他合法途径解决。

本隐私政策最后更新日期：2026年06月08日